Vous avez un site e-commerce et vous souhaitez améliorer vos conversions ? Vous vous demandez pourquoi certaines boutiques en ligne réussissent mieux que d’autres ?
La réponse est souvent simple : la qualité de leurs photos produits est top !
Dans le monde du e-commerce, une bonne photo produit vaut mille mots.
Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi les photos e-commerce sont si importantes, comment les optimiser pour le référencement, et quelles erreurs éviter pour booster vos ventes !
Table des matières
📸 Pourquoi les photos sont essentielles dans votre boutique en ligne
Lorsqu’un visiteur arrive sur votre site e-commerce, il ne peut pas toucher, sentir ou essayer vos produits.
Son choix repose donc essentiellement sur la façon dont vous présentez visuellement vos articles.
Même si vous avez une superbe marque avec des produits exceptionnels, si vos photos ne les mettent pas correctement en valeur, vous risquez de perdre des ventes !
L'impact des photos sur la décision d'achat
Pourquoi est-ce si important ?
Tout simplement parce que notre cerveau a besoin d’informations complètes pour prendre une décision d’achat sereine.
Si une photo ne permet pas de voir :
- L’extérieur du produit,
- L’intérieur,
- Les différents côtés,
- Les diverses fonctionnalités,
- Le produit en situation d’utilisation.
…alors l’acheteur potentiel va douter, hésiter, et finalement, il y a de fortes chances qu’il n’achète pas. 😕
Un message clair passe par une photo nette, bien cadrée et qui met parfaitement en valeur votre produit.
Les photos floues sont absolument à proscrire ! Elles donnent immédiatement une impression d’amateurisme qui nuit à votre crédibilité.
Les photos : l'univers visuel de votre marque
Saviez-vous que la majorité des sites e-commerce n’ont pas de charte graphique particulièrement élaborée ?
- Une ou deux typographies max,
- Pas de déco visuelle particulière,
- Uniquement du noir et blanc pour les couleurs du site.
C’est par le biais des photos que se construit tout l’univers de leur marque, par le décor, par la mise en scène du produit uniquement.
Vos images créent l’identité de votre marque et suscitent l’envie d’achat.
C’est pourquoi il est essentiel de soigner cet aspect !
🖥️ Comment les photos influencent l'expérience utilisateur
En tant que consommateurs, nous avons tous l’habitude de naviguer sur des sites comme Amazon, la Fnac, Darty ou IKEA. Ces plateformes nous ont habitués à voir des fiches produits complètes avec :
- Des photos sous plusieurs angles,
- Des produits mis en situation,
- Des zooms sur les détails,
- Des informations visuelles claires et précises,
- Des couleurs sympas qui correspondent aux tendances du moment.
Lorsque nous créons notre propre site e-commerce, nous devons garder à l’esprit que nos clients s’attendent à retrouver cette même qualité d’information visuelle.
Nos photos doivent donc répondre à ces attentes élevées ! 🎯
Les photos à fort taux de conversion
Qu’est-ce qu’une photo qui convertit bien ?
Bien qu’il n’existe pas de statistiques universelles sur le sujet, certaines pratiques se distinguent nettement.
Deux grandes écoles coexistent dans la photo e-commerce :
- Le shooting immersif : Il crée un univers, presque un voyage. Idéal pour les vêtements ou bijoux, il présente les produits portés par des modèles, dans un contexte spécifique, avec différentes vues (face, dos, côté).
- La photo produit pure : Le produit est présenté sans fioritures, sur un fond blanc ou neutre. Parfait pour des objets comme des boîtes de chocolat ou des produits techniques.
Votre choix dépendra de :
- L’image de marque de votre entreprise,
- Votre secteur d’activité,
- Le type de produits que vous vendez.
Si vous hésitez, faites vous accompagner par un.e professionnel.le et faites des recherches en amont, n’oubliez pas que la cohérence est la clé !
Vos photos doivent refléter fidèlement l’univers de votre marque. C’est bien aussi si elles collent aux tendances du moment et répondent à ce qui peut séduire vos cibles.
L’impact sur le taux de conversion dépend donc de la cohérence entre :
- La façon dont vous présentez le produit,
- La mise en scène choisie,
- Les attentes et la perception de votre client cible.
🔍 Optimisation SEO des images : un facteur clé de réussite
L’optimisation des images pour le référencement naturel n’est pas une option, c’est une nécessité !
Que ce soit pour présenter un produit ou pour créer l’univers de votre marque, l’image est aussi essentielle que le texte sur un site internet.
Pour bien optimiser vos photos produit pour le SEO, voici quelques règles d’or :
- Choisissez des images cohérentes avec votre univers et vos produits,
- Évitez d’utiliser des photos de banques d’images sans rapport avec votre offre, n’hésitez pas à faire appel à des photographes professionnels,
- Restez dans un contexte homogène et logique par rapport à ce que vous vendez.
Quand Google analyse vos images, il tente de comprendre leur pertinence par rapport au contenu de votre page. Si cette cohérence n’est pas claire, votre référencement en souffrira !
Les formats techniques à privilégier
Pour vos photos de produits, restez simple avec des formats standards :
- JPEG ou AVIF : idéal pour obtenir des photos légères qui chargent rapidement,
- PNG : à utiliser uniquement pour les logos ou éléments nécessitant un fond transparent.
Pour le web, vous n’avez pas besoin de faire ces conversions manuellement. De nombreux outils et éditeurs convertissent automatiquement vos images pour qu’elles s’affichent nettement tout en conservant un poids minimal. Cela permet à votre site de charger rapidement, ce qui est excellent pour l’expérience utilisateur et le référencement !
Nos dimensions idéales pour les photos
Pour créer des photos efficaces pour votre site web, nous vous recommandons de préparer quatre formats différents :
- Format plein écran ou pleine largeur : 1920 x 1280 pixels – Pour les bandeaux ou écrans d’accueil,
- Format portrait : 1000 x 1500 pixels – Pour les visuels verticaux,
- Format paysage : 1500 x 1000 pixels – Pour les visuels horizontaux,
- Format carré : 800 x 800 pixels – Idéal pour les photos produits.
Le format carré est particulièrement important pour vos photos produit. Cette dimension permet aux moteurs de recherche d’afficher correctement votre image principale et les photos de galerie en dessous, sans débordement d’écran. 👌
Rappelez vous, les utilisateurs n’aiment pas avoir à trop scroller pour voir le contenu.
La compression : trouver le bon équilibre
Vos photos doivent idéalement ne pas dépasser 150 ko pour une performance optimale. Une bonne photo de produit de 800 x 800 pixels peut facilement peser seulement 50 ko, ce qui est parfait !
Pourquoi est-ce si important d’avoir des images légères ? Pour deux raisons principales :
- Expérience utilisateur : Personne n’aime attendre que les images se chargent progressivement. C’est frustrant et cela incite les visiteurs à quitter votre site,
- Référencement : Google pénalise les sites qui chargent lentement. Des images trop lourdes envoient le signal que votre site n’est pas optimisé pour tous les supports.
Attention toutefois : réduire le poids de vos images, oui, mais pas au détriment de la netteté ! Une photo floue est totalement contre-productive. L’objectif est de trouver le bon compromis entre légèreté et qualité visuelle. 🤔
Cette image, initialement prévue pour un format carré sur une fiche produit ne fonctionne pas en grand format : elle est floue car la définition est trop basse !
📝 Nommage des fichiers et texte alternatif : des détails qui font la différence
Comment bien nommer vos fichiers images
Oubliez les noms de fichiers générés automatiquement comme “DSC_4827.jpg” ! Pour un meilleur référencement, nommez vos images en fonction de ce qu’elles représentent.
Par exemple :
- Si votre photo montre un “bleu de travail customisé manga”, nommez-la ainsi,
- Pour plusieurs photos du même sujet, utilisez une numérotation (1, 2, 3, 4).
Cette pratique simple mais efficace aide les moteurs de recherche à comprendre le contenu de vos images.
L'importance cruciale du texte alternatif
Le texte alternatif (ou “alt text”) est essentiel pour deux raisons majeures :
- Accessibilité : Il permet aux personnes malvoyantes de comprendre ce que représente l’image grâce aux lecteurs d’écran,
- SEO : Il aide les moteurs de recherche à indexer correctement vos images.
Profitez-en pour inclure naturellement vos mots-clés dans la description de l’image. N’oubliez pas que Google se base sur la fréquence et la pertinence des mots-clés pour comprendre votre contenu. Utiliser vos mots-clés dans le texte alternatif renforce cette cohérence.
Un bonus non négligeable : vos images bien référencées apparaîtront dans les résultats de recherche d’images de Google, offrant une porte d’entrée supplémentaire vers votre site ! 🚪
Toutefois, pensez à rester suffisamment concis pour que l’image reste accessible aux personnes malvoyantes.
💎 Photos de qualité = Engagement des utilisateurs
L'influence des visuels sur le temps passé sur votre site
La qualité de vos photos est déterminante pour retenir l’attention de vos visiteurs. Si vos produits sont bien conçus mais mal présentés, si les détails ne sont pas visibles ou s’il manque certains angles de vue, les internautes perdront confiance et quitteront rapidement votre site (pareil pour vos réseaux).
À l’inverse, des photos attrayantes et complètes incitent à explorer davantage votre catalogue et à s’attarder sur votre site, augmentant ainsi vos chances de conversion ! 📈
🤖 Photos professionnelles VS images générées par IA : que choisir ?
Pourquoi éviter les images générées par IA pour vos produits
C’est catégorique : pour vendre des produits, n’utilisez jamais de visuels générés par l’intelligence artificielle ! Vos clients ont besoin de voir le produit réel qu’ils vont recevoir.
L’IA peut toutefois vous aider pour certaines retouches simples, comme :
- Retirer le fond d’une photo,
- Proposer un fond plus neutre ou plus moderne,
- Améliorer légèrement la luminosité ou le contraste.
Mais attention, ces modifications doivent rester subtiles et ne doivent jamais dénaturer le produit !
A l’inverse, un.e photographe professionnel.le possède l’expertise technique et artistique pour mettre en valeur vos produits de manière optimale.
Il maîtrise la lumière, la composition, les angles, les textures et les détails qui feront ressortir les qualités de vos produits.
Des photos de produits réalisées par un professionnel renforcent la confiance des clients, l’univers de votre marque et leur donnent une impression de sérieux et de professionnalisme.
Une photo générée ou modifiée par IA aura plus rapidement tendance à paraitre impersonnelle et déconnectée de la réalité.
🔎 Zoom et vues à 360° : des fonctionnalités qui font la différence
Quand et pourquoi proposer des fonctionnalités avancées
La fonctionnalité de zoom est aujourd’hui considérée comme essentielle sur un site e-commerce. Les clients s’attendent à pouvoir examiner les détails d’un produit, et l’absence de cette option peut créer de la frustration.
Avec une image de bonne qualité (800 x 800 pixels minimum), vous pouvez offrir une expérience de zoom satisfaisante sans que l’image devienne floue.
Quant aux vues à 360 degrés, leur pertinence dépend du type de produit :
- Pour des meubles ou des produits coûteux : très utile,
- Pour de petits produits ou des aliments : moins nécessaire.
Dans tous les cas, montrez toujours les différentes parties importantes de votre produit :
- Pour un aliment : le produit entier ainsi qu’une coupe pour montrer l’intérieur,
- Pour un vêtement : devant, derrière, porté, zoom sur les détails.
Plus vous fournissez d’informations visuelles, plus votre client aura l’impression d’avoir le produit entre les mains, ce qui favorisera la décision d’achat. 🛒
⚠️ Les erreurs à éviter absolument avec vos photos e-commerce
Les fautes qui peuvent vous coûter des ventes
Voici les erreurs les plus courantes et comment les éviter :
- Les photos floues : Inacceptable et malheureusement très fréquent. Si les détails ne sont pas visibles, la confiance diminue et l’achat ne se fait pas.
- Les photos coupées : Quand une partie du produit est rognée, cela donne une impression de négligence et d’amateurisme.
- Format inadapté : Une photo prise en portrait avec un smartphone ne s’adaptera pas bien à un affichage en paysage sur un site web. Pensez toujours à l’usage final de votre image !
- Décor trop chargé : Un fond surchargé peut rendre difficile l’ajout de texte sur la page et détourner l’attention du produit lui-même.
Pourquoi il faut absolument éviter de copier les images d'autres sites
Copier des images trouvées sur Google ou d’autres sites est une mauvaise idée pour plusieurs raisons :
- Risque juridique : Vous vous exposez à des poursuites pour violation de droits d’auteur,
- Incohérence de marque : Ces images ne représentent pas votre entreprise et votre identité,
- Risque technique : Si l’image est supprimée du site d’origine, elle pourrait disparaître de votre site également.
Si vous ne pouvez pas créer vos propres images, utilisez des banques d’images libres de droits en citant leurs auteurs. Mais dès que possible, investissez dans un shooting photo professionnel pour créer du contenu unique et parfaitement adapté à votre marque. ⭐
📊 Équilibre et cohérence : combien d'images par page ?
Trouver le juste milieu
Plus une page contient d’éléments, plus le défilement devient fastidieux pour l’utilisateur. Cependant, ce principe ne s’applique pas de la même façon selon le type de page :
- Pour un catalogue de produits : Vous pouvez afficher de nombreux produits, les clients sont habitués à parcourir ce type de pages,
- Pour une page de service ou de contenu : Limitez le nombre d’images pour ne pas lasser le lecteur.
L’image sur un site internet sert à :
- Couper la lecture,
- Apporter de la vie,
- Illustrer le propos.
Sur une page produit, l’image principale et les vues complémentaires se suffisent généralement à elles-mêmes. Pas besoin d’en ajouter davantage !
📸 Investir dans la photographie professionnelle : un choix rentable
Les options selon votre situation
Selon vos compétences et votre budget, plusieurs options s’offrent à vous :
- Vous débutez en photographie : Faites-vous accompagner par un professionnel pour apprendre les bases de la prise de vue,
- Vous disposez d’un budget confortable : Confiez l’ensemble de vos besoins à un photographe professionnel.
L’un des pièges les plus courants pour les entrepreneurs indépendants est le manque de cohérence visuelle. Si vous créez un premier lot de photos dans un certain style, puis que vous continuez avec un style différent, vous obtiendrez un résultat décousu qui nuira à votre image de marque.
L’objectif est d’avoir une cohérence totale sur 100% des photos de votre site. C’est pourquoi l’accompagnement professionnel, au moins au début, est souvent un investissement judicieux. 💰
Bref... les photos, pilier de votre réussite en e-commerce
Bien plus qu’un simple élément décoratif, vos photos produit sont :
- La vitrine de votre entreprise,
- Le premier critère de décision pour vos clients,
- Un outil puissant de référencement,
- Un vecteur de confiance et de professionnalisme.
En résumé : 6 points essentiels à retenir pour de bonnes photos produit :
✔ Investissez dans des photos de qualité professionnelle,
✔ Optimisez vos images pour le web (format, taille, poids),
✔ Nommez correctement vos fichiers et ajoutez des textes alternatifs pertinents,
✔ Maintenez une cohérence visuelle sur l’ensemble de votre site,
✔ Montrez vos produits sous tous les angles importants,
✔ Évitez les erreurs courantes comme les images floues ou mal cadrées.
Alors, à vos appareils photo !
📸 Et n’oubliez pas : dans le monde du e-commerce, une image de qualité peut faire toute la différence entre un panier abandonné et une vente réussie !
Un petit coup de main ?
Bon, j’espère que ce petit article vous aura convaincu de l’importance cruciale des photos pour votre site e-commerce !😉.
Si vous souhaitez être accompagné.e pour votre boutique en ligne, n’hésitez pas à nous contacter 🤩 !
Manu (et Alice !)
