Hôtentique, c’est un hôtel particulier chargé d’histoire niché au 83 boulevard du Président Wilson, en plein cœur de Bordeaux.
Un lieu d’exception géré par Sandra et Léa, qui ont entièrement repensé cet espace pour en faire un endroit où l’on célèbre, on travaille et on se réunit, dans un cadre qui mêle cachet de l’ancien et rénovation contemporaine.
Côté événements, Hôtentique accueille deux types de clientèle :
- Les particuliers, pour des moments de vie comme des baptêmes, mariages civils, fiançailles, anniversaires ou cérémonies du souvenir,
- Les professionnels, pour des séminaires, formations, team building, CODIR, soirées de lancement…
Un lieu rare. Mais qui souffrait d’un site web qui ne lui rendait pas justice.
Le défi : un site beau, mais qui perdait ses visiteurs en route
Quand Sandra et Léa nous ont contactés, elles disposaient déjà d’un site réalisé par une autre agence. Visuellement, il n’y avait rien à redire. Mais en navigant dedans, on se perdait rapidement.
Les problèmes étaient clairs :
- Pas d’offre clairement posée : difficile de comprendre en quelques secondes ce qu’Hôtentique propose, à qui et à quel prix,
- Un parcours client confus : le visiteur ne savait pas où aller, ni quelle action faire,
- Aucune stratégie de référencement : les pages n’étaient pas optimisées, et le site était quasiment invisible sur Google,
- Des images trop lourdes : elles ralentissaient le chargement des pages, ce qui pénalise à la fois l’expérience des visiteurs et le positionnement dans les résultats de recherche.
Un beau lieu, un beau site… mais zéro efficacité commerciale. On s’est mis au travail. 😊
Ce que nous avons mis en place
La première priorité : remettre de la clarté. Nous avons restructuré l’ensemble du site pour que chaque visiteur comprenne immédiatement ce qu’Hôtentique propose, selon qu’il est particulier ou professionnel.
Chaque offre a été reposée proprement, avec des pages dédiées, des informations concrètes et des appels à l’action visibles. L’objectif : qu’un visiteur qui arrive sur le site sache en moins de dix secondes s’il est au bon endroit et comment passer à l’étape suivante.
Une fois le parcours client clarifié, nous avons travaillé sur la visibilité du site dans Google. Cela a impliqué plusieurs chantiers :
- Optimisation de toutes les pages : titres SEO, méta-descriptions, structure des contenus, balises : tout a été revu pour coller aux mots-clés recherchés par les clients potentiels,
- Compression des images : les visuels trop lourds ont été optimisés pour accélérer le temps de chargement, un critère pris en compte par Google pour classer les sites,
- Création d’articles de blog sur les différentes thématiques d’Hôtentique : baptêmes, mariages civils, fiançailles, cérémonies du souvenir côté particuliers ; séminaires, team building, formations côté professionnels. Ces articles permettent d’attirer du trafic qualifié depuis Google sur des recherches précises,
- Travail en continu sur le maillage interne : c’est le fait de relier intelligemment les pages entre elles via des liens. Cela aide Google à comprendre la structure du site et améliore la visibilité de chaque page.
En parallèle du SEO (qui produit ses effets sur le long terme), nous gérons également la campagne Google Ads d’Hôtentique, c’est-à-dire les annonces payantes qui apparaissent en tête des résultats Google.
Notre rôle va bien au-delà de la simple mise en ligne des annonces :
- Nous avons créé des pages d’atterrissage dédiées (des pages spécialement conçues pour convertir les visiteurs qui arrivent depuis une annonce),
- Nous analysons régulièrement les résultats de la campagne pour ajuster les budgets, les mots-clés et les messages,
- Nous assurons également l’interface avec les équipes de Google pour optimiser les performances.
Résultat : Hôtentique attire aujourd’hui des prospects bien plus qualifiés : des personnes réellement intéressées par la privatisation du lieu, et non de simples curieux. 🎯
Le conseil d’Alice 🎨
Ce projet illustre quelque chose qu’on voit souvent : investir dans un beau site ne suffit pas si le parcours client n’est pas pensé. Un visiteur qui ne comprend pas rapidement ce que vous proposez, ou qui ne sait pas quoi faire sur votre site, repart aussi vite qu’il est arrivé.
Et pour être trouvé sur Google, il ne suffit pas d’exister en ligne. Il faut que chaque page de votre site réponde à une question que vos futurs clients se posent vraiment et que cette réponse soit rédigée et structurée de façon à ce que Google la comprenne.
SEO et Google Ads sont deux outils complémentaires : l’un travaille sur le long terme, l’autre donne des résultats immédiats. Utilisés ensemble, ils permettent de couvrir tous les moments où un client potentiel cherche ce que vous proposez.