Mercimady, c’est le centre de formation de Madison Vial (Mady pour tout le monde) basé à Toulouse. Madison a découvert la prothésie ongulaire en 2018, lors d’une reconversion professionnelle, et est devenue formatrice à plein temps en 2022. Aujourd’hui, son centre certifié Qualiopi accueille des débutantes comme des techniciennes confirmées, avec des formations en présentiel et en ligne sur trois disciplines : les ongles (mains), les pieds et les cils.
Un univers exigeant, une pédagogie affirmée, des certifications reconnues par l’État (RS7014 et RS7416) et des formations finançables via le CPF. Un beau projet. Mais un site web qui ne reflétait pas encore tout ça.
Le point de départ : un site sans contenu, sans âme et sans positionnement
Quand Madison est venue nous voir, le site existait déjà. Il avait été construit avec Gutenberg, l’éditeur de base de WordPress. Le problème : il manquait à la fois de contenu et de personnalité.
Les constats étaient clairs :
- Très peu de pages et peu d’informations dans celles qui existaient,
- Pas de page de contact,
- Aucun positionnement visuel : le site ne reflétait pas l’univers premium que Madison souhaitait incarner,
- Impossible de travailler le SEO : sans contenu, pas de référencement. C’est aussi simple que ça.
Avant même de parler de stratégie de visibilité, il fallait reconstruire des fondations solides.
Ce que nous avons fait
La charte graphique d’origine était blanche, beige et noire, propre, mais sans caractère fort. Nous avons travaillé avec Madison pour définir un univers plus affirmé, en cherchant le bon équilibre : pas trop chargé, mais clairement positionné.
Le résultat : un fond blanc légèrement cassé (pour sortir du blanc trop classique), du noir pour la structure, et du doré sur les boutons, les lignes et les bordures, pour apporter chaleur et contraste. Un rendu sobre, élégant, qui donne immédiatement le ton. ✨
Un contenu enrichi sur toutes les pages
Chaque page du site a été reprise : pages vitrine, pages de formations, page À propos, page de contact. Nous avons rédigé et intégré du contenu pensé pour deux objectifs simultanés : informer clairement les visiteurs, et répondre aux intentions de recherche analysées en amont via notre outil d’analyse SEO.
Concrètement, ça veut dire que pour chaque page, nous avons d’abord identifié ce que les gens tapent vraiment dans Google quand ils cherchent ce type de formation puis construit le contenu autour de ces requêtes.
Mercimady vend ses formations en ligne via WooCommerce, le module e-commerce de WordPress. Et c’est là que ça se compliquait.
Chaque fiche de formation doit intégrer beaucoup d’informations obligatoires liées au CPF (le financement par le Compte Personnel de Formation) : programme détaillé, tarifs selon le mode de financement, public visé, conditions d’accès… Toutes ces informations étaient jusqu’alors entassées dans un seul bloc de texte brut, sans mise en forme, sans hiérarchie, sans lisibilité. Pas terrible pour l’image d’un centre qui se positionne sur la qualité. 😅
Nous avons repris chaque fiche en construisant la partie descriptif avec Elementor (notre outil de mise en page), dissocié du bloc natif WooCommerce. Résultat : des fiches structurées, lisibles, avec les bonnes informations mises en valeur et des mots-clés stratégiquement passés en gras pour le référencement.
Notre principe sur ce type de projet : aucun code ajouté à la main. Tout doit pouvoir être modifié par Madison elle-même, sans avoir besoin de nous appeler à chaque mise à jour. L’autonomie du client, c’est non négociable pour nous.
Le SEO, c’est un travail de longue haleine. La phase de refonte posée, nous continuons à travailler sur la visibilité de Merci Mady avec deux axes :
- Des FAQ intégrées aux pages, pour maximiser les chances d’apparaître non seulement sur Google, mais aussi dans les réponses des intelligences artificielles (ChatGPT, Claude, etc.) qui citent de plus en plus des sources en ligne,
- Des articles de blog : conseils pratiques, tutoriels, fiches techniques, des contenus utiles pour les utilisateurs, qui permettent également de se positionner sur de nouveaux mots-clés.
Ce qu'on retient de ce projet
Ce qui a rendu ce projet riche et efficace, c’est le vrai travail d’équipe avec Madison. Elle connaît son métier, ses clientes et ses enjeux mieux que personne. C’est elle qui nous a orientés sur ce qui comptait vraiment pour son image : mettre en avant les certifications, afficher clairement les logos CPF et Qualiopi pour rassurer dès la première visite, etc. Des éléments auxquels on n’aurait pas forcément pensé seuls.
Un bon site web de centre de formation, ça ne se construit pas dans son coin. Ça se co-construit. 🤝
Le conseil d’Alice 🎨
Et un conseil qu’Alice donne systématiquement sur ce type de projet : désignez un seul interlocuteur côté client. Plus les décisions passent par des mains différentes, plus les risques d’incohérence, voire de bugs, augmentent. Un référent technique, une voix. C’est ce qui permet d’avancer vite et bien.